條款與條件
1. 一般條款
1.1在本網上購物條款及條件以及 avline Hong Kong e-Shop 特別條款（定義如下）（統稱為「本條款及條件」）中，「avline Hong Kong」指企業，「客戶」 「您」是指向我們訂購商品或服務的任何個人、組織或公司。在使用本網頁（以下簡稱「電子商店」）之前，請仔細閱讀這些條款和條件。使用電子商店或其任何部分，即表示您已閱讀、接受並同意受這些條款和條件的約束。
1.2我們將盡一切努力確保網路商店上列出的價格、資訊和產品尺寸是最新的。如有差異，以產品製造商官網或供應商資料為準。我們保留修改產品價格的權利，恕不另行通知。所有訂單均視庫存情況而定。
1.3我們將盡一切努力確保網上商店列出的產品有庫存。如果任何產品缺貨，我們保留以同等價值的類似產品替換的權利。
1.4所有訂單均以產品供應為最終確認依據。如果我們無法提供任何訂購的產品或服務，我們保留拒絕接受該訂單的權利。
2. 用戶註冊
2.1您必須先在線上註冊為用戶，然後才能從網上商店訂購產品或服務。註冊即表示您同意：
- 依要求提供真實、準確、最新且完整的個人資訊。
- 保護您的使用者名稱和密碼。
- 僅允許您自己或授權人員使用您的使用者名稱和密碼登入電子商店。
- 接受我們有權自行決定拒絕任何新用戶申請並終止任何註冊用戶帳戶，而無需提供理由。
2.2如果您的註冊資訊發生變化，您可以登入您的帳戶更新您的訊息，以確保我們能夠提供最新的更新。
2.3您必須確保您提供的資訊的準確性。 avline Hong Kong 對因錯誤訊息而導致的任何延誤、問題或損失不承擔任何責任，並且我們保留收取管理費來解決此類問題的權利。
2.4如果您的帳戶在指定期限（目前為 3 年）內保持不活動狀態，我們將認為該帳戶處於不活動狀態，以保護您和我們。帳戶中的所有積分和/或電子優惠券將被沒收（如果適用）。如果您想再次購物，則需要重新申請新帳戶。
3. 隱私保護
3.1為保護您的個人資料隱私權，我們確保我們有關收集、使用、保留、轉移和查閱個人資料的政策和做法符合《個人資料（私隱）條例》 （香港法例第486章） 。請參閱我們的隱私權政策聲明。
4. 付款方式
4.1網路商店接受指定的信用卡、金融卡或其他指定的電子支付方式。所有價格均以港元 (HKD) 列出。
4.2所有線上訂單均以產品供應情況為最終接受條件。您將在送貨或店內取貨時收到最終購買收據。
4.3為提供安全可靠的購物體驗，網路商店採用傳輸層安全（TLS）加密技術進行交易。所有個人資料（包括您的信用卡號、姓名和地址）在透過網路傳輸之前都會加密，以防止未經授權的第三方存取。若要檢查安全證書，請在結帳時右鍵單擊並選擇“屬性”或“證書”。
5、其他
5.1 供應基礎：我們僅向最終消費者銷售和交付產品。購買的產品不用於轉售目的。如果我們有理由相信產品不供個人使用，我們保留拒絕或取消您的訂單的權利。
5.2 不可抗力：由於我們無法控制的事件（包括自然災害、火災、洪水、事故、暴動、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞工困難、設備故障）而無法提供所請求的產品或服務，我們不承擔責任。
5.3未經我們書面同意，您不得轉讓或轉移本條款和條件項下的任何權利或義務。
5.4如果本條款和條件的任何規定被視為非法或無效，其餘規定將仍然完全有效。
5.5這些條款和條件構成雙方之間的完整協議，並取代所有先前的協議或諒解。
5.6我們保留在事先通知的情況下隨時修改、修改或補充這些條款和條件的權利。
5.7如有任何爭議，我們保留最終決定權。本條款及細則的中文版本僅供參考。如有差異，以中文版為準。
5.8本條款及細則受香港特別行政區法律管轄，您和我們均服從香港法院的管轄。我們可能隨時修改這些條款和條件，恕不另行通知。
avline 香港網上商店特別條款
這些特別條款是上述線上購物條款和條件的補充，並適用於您在網路商店的訂單。如有衝突，以特別條款為準。
6. 付款方式
6.1網路商店接受Visa、MasterCard、American Express、銀聯、FPS、Google Pay、Apple Pay、Alipay HK、支付寶及微信付款。
注意：輸入信用卡號時，請勿包含空格或破折號。
6.2對於店內付款，我們接受現金、Visa、MasterCard、American Express、銀聯、Apple Pay、Google Pay、支付寶 HK、支付寶、微信支付、八達通、PayMe、BOC Pay、FPS 及銀行轉帳。
6.3網路商店使用指定的信用卡保護服務，例如Visa驗證和萬事達卡安全代碼，以確保網路交易安全可靠。僅可使用您名下的信用卡購買。
6.4任何額外的送貨和/或安裝費用將在付款前確認。
6.5您必須在訂單接受後30 天內收集/安排交付和安裝產品。否則將導致所支付的金額被沒收，且不能用於其他購買或兌換。
7. 訂單訊息
7.1網路商店只接受帳單/送貨地址位於香港、指定智慧儲物櫃或於九龍灣店自取的訂單。
7.2透過向我們下訂單，您同意向 avline 香港提交購買請求。一旦收到訂單，我們將在24小時內確認；但這並不構成接受訂單。如果付款失敗或因任何其他原因，我們保留拒絕訂單的權利。您將透過 WhatsApp、電話或電子郵件收到通知。
7.3一旦訂單被接受，我們將在24小時內確認交貨或提貨日期。
7.4如果贈品缺貨，我們將通知您。您可以接受替換禮物、取消訂單或不接受禮物繼續操作。
8. 送貨服務
8.1訂單滿1,000元或以上（不含展示品）可享免費標準送貨服務。特定交貨時段需支付額外費用。
8.2訂單金額低於港幣1,000元需支付港幣150元送貨費。
8.3送貨僅限於香港、九龍、新界、東湧、愉景灣及馬灣內的固定地址。偏遠地區需額外收費；詳情請參閱我們的「送貨服務」頁面。
8.4強制偵測建築物、檢疫中心、非固定地址、邊境限制區、離島、倉庫或交通不便的地點不提供送貨服務。
8.5若沒有電梯前往送貨地點，則需加收每層港幣100-港幣150元的額外費用。步行距離超過100公尺需額外支付港幣100至港幣150元的費用。
8.6出貨時間為週一至週六中午12點至晚上7點。有庫存的產品將在訂單確認後96 小時內出貨。
8.7交貨時間表可能會根據付款延遲進行調整。送貨人員將在抵達前透過 WhatsApp 或電話通知您。
8.8所有交貨日期和時間均為預計。 avline Hong Kong 對任何延誤不承擔任何責任。
8.9如需更改送貨或取貨，您必須至少提前3 個工作天與我們聯繫。
8.10安裝費不包含在運費中，必須單獨安排。
9. 店內取貨（九龍灣發燒電器）
9.1門店取貨免費，無消費限制。
9.2庫存商品和預訂商品均可在商店取貨。
9.3一旦您的訂單被接受，我們將透過 WhatsApp 通知您以確認取貨時間表。 avline Hong Kong 對因聯絡方式錯誤而引起的任何問題不承擔任何責任。
9.4您必須在預定取貨日期後7 天內領取訂單。
9.5物品可由您或授權代表領取，他們必須出示訂單詳細資料和取貨資訊。
10. 換貨及退款政策
10.1我們一般不接受產品換貨或訂單取消。對於更改產品或型號的個人請求，將收取30% 的手續費。
10.2交貨或提貨後，您必須立即檢查產品是否有損壞或不符之處。如果發現問題，請拒絕接受產品並聯絡客戶服務。
10.3產品一經簽收並核實無誤後，將不接受換貨或退款。
10.4如果沒有約定的替換產品，我們將退款。
10.5換貨時必須提供購買憑證。
10.6產品退回時必須附上原包裝、配件及說明書。
11. 10 天換貨政策
11.1您必須在交貨或提貨時檢查產品是否有瑕疵、損壞或缺少零件。如果出現問題請立即聯絡客戶服務。
11.2 10天內，如果產品不符合製造商標準，我們保證更換。
11.3更換物品須經過代理驗證。
11.4 10天后，必須聯絡廠商或代理商進行維修。
11.5本政策不包括 Apple、Dyson、禮品卡及不可退款商品。
12. 其他
12.1在收到全額付款之前，產品的所有權仍歸 avline Hong Kong 所有。
12.2我們對因交易而產生的任何直接或間接的收入或利潤損失不承擔責任。